Au tournoi de basket de Justin, Hope essaie de tempérer poliment l'exubérance d'une maman supportrice, Sue. Mais, cette dernière s'effondre en larmes. Ensuite, Hope ne fait qu'aggraver la situation en harcelant d'excuses Sue qui porte plainte. Pour éviter la prison, Hope et Faith sont contraintes de suivre un stage de gestion de la colère...