Gary Lambert az Illinois állambeli Oak Brookban dolgozik, mint műanyaglemezek eladásával foglalkozó telemarketinges. A felszínen Gary egy nyugodt, kiegyensúlyozott átlagember. Ám legbelül szilárdan meg van győződve arról, hogy főnöke egy gonosz szörny, aki az alkalmazottakat élőholtakká változtatja. Az egyik nap Skinner aligazgató az irodájába rendeli Muldert és Scullyt. Elmondja, hogy a vállalat, ahol Gary is dolgozik, fenyegető tartalmú üzenetet kapott. A cég szeretné, ha kivizsgálnák a titokzatos bejelentő kilétét és megakadályoznák az üzenetben foglalt fenyegetések bekövetkeztét.