Vaandrig Tendi beleeft haar eerste dag werk op de USS Cerritos van Starfleet. Ze leert haar collega's van de ondersteuningscrew kennen, de vaandrigs Mariner, Boimler en Rutherford. Intussen wordt Boimler op een geheime bijzondere missie gestuurd en probeert Rutherford zijn liefdesleven intact te houden, terwijl een scifi-ramp toeslaat op het schip.